Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 16 mai 2025
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site internet connecteo.pro (ci-après « le Site »), édité par la société SYNERHEX (SAS), opérant sous la marque commerciale Connectéo.
L'accès et l'utilisation du Site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.
Article 2 — Éditeur du site
- SYNERHEX — Société par Actions Simplifiée (SAS)
- Siège social : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
- SIRET : 990 442 063 00014
- N° TVA intracommunautaire : FR85 990 442 063
- Directeur de la publication : Whilson Aymar
- Contact : hey@connecteo.pro
Article 3 — Accès au site
Le Site est accessible gratuitement depuis tout appareil disposant d'un accès à Internet. L'ensemble des frais liés à l'accès au Site (matériel informatique, connexion Internet, etc.) sont à la charge de l'utilisateur.
SYNERHEX met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du Site 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Toutefois, l'accès peut être temporairement suspendu en raison de maintenance, de mises à jour, de pannes techniques ou de tout autre événement indépendant de la volonté de SYNERHEX, sans que cela puisse donner lieu à une quelconque indemnisation.
Article 4 — Description des services
Le Site a pour objectif de :
- Présenter les activités de Connectéo en tant que partenaire indépendant spécialisé dans l'accompagnement télécom des TPE et PME autour des offres Free Pro
- Informer les visiteurs sur les offres de fibre entreprise, forfaits mobiles professionnels et services managés disponibles
- Permettre aux professionnels de formuler une demande de contact, de conseil ou d'étude d'éligibilité via le formulaire en ligne
- Fournir des ressources et informations utiles sur les télécoms d'entreprise
Les informations présentées sur le Site (tarifs, caractéristiques des offres, disponibilité) sont fournies à titre indicatif et sont susceptibles de modification sans préavis. Les offres Free Pro restent soumises aux conditions générales de l'opérateur Free.
Article 5 — Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur du Site s'engage à :
- Utiliser le Site de manière conforme à sa destination et aux présentes CGU
- Ne pas tenter de porter atteinte au bon fonctionnement du Site (intrusion, surcharge, injection de code malveillant, etc.)
- Fournir des informations exactes et sincères lors de l'utilisation du formulaire de contact
- Ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter tout ou partie du contenu du Site sans autorisation préalable écrite de SYNERHEX
- Respecter les droits de propriété intellectuelle attachés au Site et à ses contenus
Tout usage abusif ou frauduleux du Site pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.
Article 6 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant le Site (textes, images, illustrations, photographies, vidéos, logos, icônes, sons, logiciels, architecture, charte graphique, base de données) est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Ces éléments sont la propriété exclusive de SYNERHEX, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification, publication, diffusion, totale ou partielle, de ces éléments est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de SYNERHEX, conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Les marques « Free » et « Free Pro » sont la propriété d'Iliad SA. Leur utilisation sur le Site se fait dans le cadre du partenariat commercial liant SYNERHEX à l'opérateur et ne constitue en aucun cas une cession de droits.
Article 7 — Formulaire de contact
Le Site met à disposition un formulaire de contact permettant aux visiteurs professionnels de soumettre une demande de renseignement, de conseil ou d'étude d'éligibilité.
En soumettant le formulaire, l'utilisateur :
- Accepte d'être recontacté par l'équipe Connectéo dans un délai indicatif de 24 heures ouvrées
- Certifie l'exactitude des informations communiquées
- Consent au traitement de ses données personnelles conformément à la Politique de Confidentialité
SYNERHEX s'engage à ne pas utiliser les informations du formulaire à d'autres fins que celles de répondre à la demande du visiteur et d'assurer un suivi commercial adapté.
Article 8 — Limitation de responsabilité
SYNERHEX s'efforce de maintenir le Site à jour et de fournir des informations exactes. Toutefois, SYNERHEX ne garantit pas :
- L'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations diffusées sur le Site
- L'absence d'interruption ou d'erreurs dans le fonctionnement du Site
- L'absence de virus ou de composants nuisibles sur le Site
- La disponibilité ou les caractéristiques des offres Free Pro présentées, celles-ci étant sous la responsabilité de l'opérateur Free
La responsabilité de SYNERHEX ne saurait être engagée pour les dommages directs ou indirects résultant de l'accès au Site, de son utilisation ou de l'impossibilité d'y accéder.
Article 9 — Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens hypertextes vers des sites web tiers. SYNERHEX n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur politique de confidentialité ou leurs pratiques.
La création de liens hypertextes vers le Site est soumise à l'accord préalable et écrit de SYNERHEX, sauf pour les liens simples ne créant pas de confusion pour l'utilisateur.
Article 10 — Données personnelles et cookies
Le traitement des données personnelles collectées via le Site est détaillé dans notre Politique de Confidentialité.
Le Site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement. Les cookies analytiques ne sont activés qu'avec le consentement explicite de l'utilisateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Article 11 — Modification des CGU
SYNERHEX se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. La poursuite de l'utilisation du Site après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.
Article 12 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'utilisation du Site, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.
Article 13 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez contacter SYNERHEX :
- Email : hey@connecteo.pro
- Adresse : SYNERHEX — 60 rue François Ier, 75008 Paris, France