Services manages telecom & numerique

Des services manages penses pour les entreprises qui veulent avancer sans friction.

Free Pro apporte l'acces. Connecteo ajoute la couche d'accompagnement, d'integration, de support et d'optimisation qui aide une TPE ou PME a travailler plus sereinement.

Free installe la box. Connecteo deploie et pilote l'environnement.

Notre role n'est pas de remplacer l'operateur. Il est de rendre la mise en service exploitable pour vos usages reels : postes, Wi-Fi, lignes mobiles, support, securite essentielle et continuite.

  • Un interlocuteur unique
  • Une coordination de bout en bout
  • Une approche adaptee aux dirigeants de TPE/PME
  • Une expertise telecom, outils et organisation
Nos offres

Quatre services pour couvrir l'exploitation telecom et numerique du quotidien.

Support & suivi

Connecteo Care

Support prioritaire et accompagnement continu.

Un interlocuteur unique pour suivre vos demandes, coordonner les échanges avec l'operateur et vous aider dans la duree.

  • Un interlocuteur identifie pour vos demandes telecom
  • Un suivi clair des incidents et demandes en cours
  • Une coordination avec l'operateur quand le sujet le necessite
  • Une aide au quotidien pour vos usages fibre, mobile et telephonie
  • Un accompagnement dans le temps pour ajuster vos services
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Deploiement terrain

Connecteo On-Site

Deploiement et assistance sur site.

Nous preparons l'environnement cote client : Wi-Fi, postes, equipements, usages terrain, ouverture ou evolution de site.

  • Preparation du site avant la mise en service
  • Configuration Wi-Fi et raccordement des equipements cote client
  • Aide operationnelle le jour du basculement
  • Accompagnement lors d'un demenagement ou d'une ouverture de site
  • Verification des usages reels apres activation
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Securite & continuite

Connecteo Secure

Protection essentielle et continuite de service.

Des actions simples et concretes pour reduire les interruptions, securiser les acces essentiels et mieux proteger l'activite.

  • Diagnostic des risques essentiels
  • Securisation des acces et equipements critiques
  • Bonnes pratiques simples pour les equipes
  • Solutions de secours pour limiter les interruptions
  • Accompagnement pour prioriser les actions utiles
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Outils de travail

Connecteo Workspace

Outils de travail, collaboration et assistance.

Nous aidons vos equipes a mieux configurer et utiliser leur messagerie, leurs comptes, leurs outils collaboratifs et leur environnement bureautique.

  • Configuration de messagerie professionnelle
  • Creation et organisation des comptes utilisateurs
  • Aide aux outils collaboratifs et partages
  • Assistance bureautique sur les usages courants
  • Environnement numerique plus simple a administrer
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Pour quels profils ?

Des services pour les structures qui veulent un cadre simple.

  • TPE sans service informatique
  • PME en croissance
  • Commerces et structures multi-sites
  • Cabinets, agences, professions liberales et equipes terrain
Quand nous solliciter ?

Les bons moments pour fiabiliser l'environnement.

  • Ouverture de site
  • Demenagement
  • Changement d'operateur
  • Besoin de fiabiliser le reseau
  • Centralisation fibre, mobile et support

Vous voulez savoir quel niveau d'accompagnement choisir ?

Nous partons de vos usages reels : nombre de sites, lignes mobiles, outils, contraintes d'activite et besoin de support.

Demander un cadrage

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